五、发展特点/特色
(一)特色CCO服务
乌镇的特色服务——CCO,全称是“Chief Cultural Officer”,意为“热诚的文化创意者”,CCO为游客提供面对面的近距离综合服务,提升游客的旅游体验,集景区导游和活动指导参与等服务为一身。乌村各个娱乐活动点均有CCO,他们会与游客互动参与各项活动。
(二)一价全包模式
乌村是集吃、住、行、游、购、娱为一体的一站式服务的乡村休闲度假区,销售上有乌村住宿套餐和乌村休闲套餐两种一价全包产品,游客只需一次付费,即可畅吃畅饮畅玩,免除了在旅游途中多次付费的困扰。
(三)智慧旅游新模式
依托国际互联网大会的品牌影响,乌村也带给游客“互联网+旅游”的新体验,其智慧旅游通过乌村手环实现,实现农耕文化与互联网的完美结合,通过一键式手环,即可打包吃住行和20多项免费体验项目。