三

如果你是一个经常指责别人的人，注意一点就可以了：

只说问题，不加情绪。

这个衣服怎么这么乱，这个话不要说，因为乱不乱都是相对的。

这个衣服没有叠好放到柜子里，有什么困难吗？要这样说。问题非常具体，对方也容易清晰地理解你的意图。

然后，一起想办法，去解决问题。只要能静下心来，你就会发现，很多问题没那么困难。

如果你是一个被指责者：

（1）承认对方说话的合理性，对方想打仗，你先说咱不打，这就消掉了一半的火气。而且你仔细想一下，对方未必完全没道理嘛。

（2）问对方，你有什么建议吗？有合理建议就采纳，让他先发言，满足表达欲望。然后提出自己的想法，介入问题解决程序。

（3）指出对方的不合理之处。这个时候已经平静了，可以提出他说的问题是对的，但是情绪化的表达对自己是一个伤害，希望不要这样了。对方一般也会说，我不是那个意思，也只是想解决问题而已。

注意，所有这一切都要在心平气和的时候进行，对指责者所有的反应，都不要马上做自动反应，而是平静反应。

如果对方经常无理取闹，无端指责，屡教不改，让人讨厌。

远离他！