3.1.1 概述

3.1.1 概述

(1)审核和自评是对照某些标准或计划来衡量绩效的客观过程。

(2)审核结果(对可持续性的评价与评分)由客观证据来支持。

(3)必须充分详细地记录客观证据,以使审核结果在以后的考核中可适当地使用。

3.1.1.1 审核

3.1.1.1.1 什么是审核?

审核是一个系统的、独立的和有记录的过程,用于获取客观证据并对其进行评价,以确定其满足审核准则的程度。审核是为了在结论与已确立的标准之间建立相关性,并将结果传达给有关用户。它是一种为增值和改进组织运作而设计的独立的、客观的认证和咨询活动。

3.1.1.1.2 审核目的是什么?

审核的目的是对组织的现有运营绩效进行详细审查。审核是对管理系统和设施的考核。审核工作是对标准和为执行某标准而制订的计划方案的遵照执行情况进行审核。

3.1.1.2 审核的不同类型

3.1.1.2.1 自我评价

自我评价类似于审核,它根据标准检查结果。然而自我评价是由组织内部的某个部门来执行,这个部门独立于所要审核的业务领域。

3.1.1.2.2 第一方(内部)审核

第一方审核由组织自身来执行。由组织中独立于被审核领域的部门来执行。

3.1.1.2.3 第二方(外部)审核

第二方审核由与组织利益相关的一方来执行,如客户或代表客户的其他人员。

3.1.1.2.4 第三方(外部)审核(https://www.daowen.com)

第三方审核由外部独立的审核机构来执行,如提供按照特定标准要求作认证服务的机构。

3.1.1.3 执行审核

3.1.1.3.1 谁执行审核?

审核由一个团队进行,他们在现场考察之前和现场考察期间将收集事实信息并加以分析,然后将它们与审核标准相比较,最后得出结论并报告审核结果。

3.1.1.3.2 根据什么标准进行审核?

审核应在某种正式结构范围内进行(在IHA《指南》框架下,为可持续性评价的“审核规范”),这样,可以在其他设施上可靠地重复此审核过程,并且可以保证质量。

3.1.1.3.3 审核需要做什么准备?

预审核步骤包括制订审核计划、挑选审核小组成员、熟悉审核规范,以及获取关于设施/项目的背景信息。

不应低估对参与审核过程的人员(审核员或被审核人员)进行教育的需要。解说和教育上作出的努力将对审核工作的管理起到积极作用,而不要看作为一种威胁。

3.1.1.3.4 审核员需要怎样的专业知识和能力?

审核员需要有以下几个层面的专业知识:

(1)审核过程本身;

(2)审核执行过程所要遵照的标准;

(3)为遵守标准而运用的技术问题。

注:并不是审核小组的所有审核员都需要对技术问题具有全面的专业知识。