“大爱传向全世界”
去年带着6岁的智障儿子在南京火车站候车的美籍华人吕先生,至今说起“158”都十分感慨:“我当时想出去买点东西,又不放心儿子一个人。客运员蔡琳主动跟我说让我把儿子交给她。买完东西回来后看到儿子特别开心地和她做游戏,临上车时,小家伙拼命拉着蔡琳的手,哭着不愿松开。我到过许多国家,这样贴心的服务还是第一次。有这样的充满大爱的群体,中华文明一定会传遍全球!”
“158”雷锋服务站的前身是南京站1968年成立的“学雷锋班组”,至今服务困难旅客100万多人次,仅2000年以来就收到感谢信7400多封,锦旗174面,在这个电话、网络高度发达的时代,人们纷纷提起笔来,用最朴素的文字写下对“158”的感谢,这里被旅客们称为“爱心驿站”“温馨家园”。面对在南京陷入困境的一对来自云南的父子,施凤英买来饭菜,用勺子一口一口地喂给残疾的儿子吃,又帮忙买好车票。老人跪下来流着泪说:“恩人啊,我这辈子忘不了你!”一个月后,老人回到南京站,千里迢迢送还购票款,还带来一面锦旗。施凤英说:“你待旅客如亲人,旅客待你如恩人!我只有做得更好,才能对得起人民铁路这个光荣称谓,才能对得起旅客金子般赤诚的心!”新一代“158”人正在茁壮成长,黄吉莉干练稳重,处理情况妥善周到;马晶热情似火,被旅客当做知心朋友;许慧玲心细如发,深受老人小孩喜爱。发微信、微博,上QQ……通过现代化通讯手段,“158”的服务内容随着时代的需求不断扩大,“义务帮”的爱心接力范围在扩大。(https://www.daowen.com)
潮水般的掌声一次次在报告会现场响起,感动的泪水在脸颊上滚动,“158”触碰到人们内心最深处的感动。滴水虽小,渐盈大器。如果每个人都能像“158”人那样,乐行小善成大美,立足本职铸大爱,就能汇聚成我们民族伟大复兴的滚滚洪流。
(吕妍,《新华日报》2015年6月10日,有删改)