任务二　客服人员的激励措施

任务背景

企业为所有员工提供了舒适的工作环境、生活环境，同时还为员工提供了人文环境。公司为了选出人才并留住人才，制定出一系列的奖惩措施对员工进行激励，这些激励是否得当，直接影响员工的士气和工作积极性。

任务实施

企业电商客服中心制定考核标准和奖惩体系，通过这些手段激励员工努力工作，为企业和个人的发展提供支持。