(四)建立智能化养老服务综合平台
一是利用平台提供智能化养老服务。可依托线上信息化平台,以家庭为单位,以“一键通”为纽带建立居家养老服务网,对接居家养老服务公司、家政公司、社康中心、物业公司等线下运营实体,为老人及其长期照料者提供家政、医疗、维修以及法律政策咨询等服务。
二是利用平台提升养老服务队伍的建设水平。可依托信息化平台对养老服务从业人员进行上岗资质认定、在线课程培训、技能等级评定、服务质量管控不断提高养老服务人员专业技能与从业素质。(https://www.daowen.com)
三是利用平台提高老年人健康管理效率。可将信息化平台打造成基于大数据与人工智能技术汇集医院、养老机构、老年人及家属等要素在内的健康养老在线系统为老人提供医疗咨询、药品申请、医疗保险等切实提升区内老年人健康管理效率。
四是利用平台建立“时间银行”。通过时间银行充分发挥相对年轻的老人的服务精神建立网上“时间银行”个人账户通过“储蓄”的方式为自己的养老储备服务时间。组建“相对年轻老年服务队伍”,将每次组织老年服务的工时存入“时间银行”。当相对年轻老年人正式进入老龄时,可从“时间银行”提取工时和利息,换取免费服务使整个“以老帮老工程”良性循环发展。