规范管理,优化服务

更新于 2026年10月13日 版权声明
(四)规范管理,优化服务

新余市立足把颐养之家作为民生项目包装打造,标准化实施、制度化管理,建立健全了一整套涵盖资金、管理、服务等各方面的管理制度,而且还统一规范了建设标准、设施标准,统一标识、统一颜色,使颐养之家成为农村一道亮丽的风景线。一是明确“入家”条件。在供养对象和条件上,原则上接收年满73周岁、身体状况正常、生活能够自理的农村留守、独居及困难老人。同时坚持从实际出发,允许各地根据自身经济条件和颐养之家接纳能力,小于73岁的老人及农村留守儿童采取差异化缴费方式。二是选好当家掌柜。颐养之家建设和运行的初期,注重发挥村党组织管理主体责任,由村组干部全程负责;走上轨道后,注重从“入家”老人中挑选群众认可、有威望、热心公益、身体条件允许的老党员、老干部、老教师等组成理事会,担任“家长”,实现自我管理、自我服务。三是优化服务管理。新余的颐养之家注重建章立制,规范管理,同时明确了颐养之家标准、入“家”老人权利和义务等内容。在用餐安排上,本着营养清淡、荤素搭配原则,早餐有鸡蛋,中晚餐一荤一素一汤;在人员管理上,与老人及子女签订入“家”协议,建立老人花名册、信息卡、健康档案等管理资料;在财务管理上,做到专户管理、专账核算、定期公开;在食堂管理和食品安全上,明确配食操作规范,严把食品质量关,有条件的颐养之家还配备消毒柜,每天餐具消毒、食品留样;在精神慰藉上,为每个颐养之家配备电视机、棋牌桌等休闲娱乐设施,有的地方还配置了戏曲播放器。部分颐养之家还建立“亲情微信群”,安装“亲情千里眼”,设立“亲情聊天室”,让老人能够与远在他乡的子女随时“面对面”聊天。有时,还积极组织有文艺特长的村民以及志愿者、剧团到颐养之家开展文艺表演等志愿服务。(https://www.daowen.com)

✍AI写作