1.在美妆的“大电商”时代,决策迟缓
如今,电商对线下渠道的冲击几乎波及所有行业,尤其日化这种便于电商化运作的品类。而中国的美妆线上交易额从2011年的384亿元增长至2015年的1767亿元,每年以20%的增幅在整个电商行业占据着不可替代的位置。
聚美优品、蜜芽网、小红书、海淘……在中国,美妆行业的“大电商”时代已经到来,消费者的美妆个护购买渠道正在向线上转变。(https://www.daowen.com)
反观屈臣氏,2011年,屈臣氏首度进军网络商城,2013年推出掌上网店。但根据实际运营情况来看,直到今年3月屈臣氏才宣布和天猫合作,尝试打通线上线下的渠道以及天猫旗舰店与屈臣氏的会员积分系统。这个时候出手,美妆电商市场的蛋糕已被瓜分得差不多了。