低调起航

2014年7月，小米在印度推出首款智能机小米3。新机发布会并没有大张旗鼓地举行，小米只是选了一个小礼堂，参与的媒体也不多。

负责这场发布会的是雨果·巴拉（小米前全球副总裁），他也是印度用户最熟悉的面孔了。不过，真正在背后推动小米印度市场扩张行动的其实是33岁的马努-库马尔，三年后库马尔也替代巴拉，成了小米全球副总裁。

刚刚进入印度市场时，小米找了印度电商巨头Flipkart当合作伙伴。市场策略上，它们则把国内的饥饿营销模式复制了过去，即闪购销售模式（即限时抢购），印度用户需要在特定时间上网抢购，但通常备货不多的小米手机几秒钟就售罄了。

价格亲民的高端功能智能手机，是小米在印度市场做大的另一重要原因。例如，其畅销产品Redmi Note 4保持第一畅销智能手机的时间已经超过10个月。该智能手机装载高通Snapdragon 625芯片、4 GB RAM、64 GB内存，配置金属外壳，续航时间最长可达2天。分析师称，装载4 GB RAM、64 GB内存的任何类似智能手机的价格都在18000卢比至25000卢比，而Redmi Note 4只有13000卢比。“这引爆了市场。”2017年年初该手机在印度电商平台Flipakart闪购结束时库马尔表示。当时，该电商平台网站因争购者暴增而陷入瘫痪。(https://www.daowen.com)

此外，小米培育了许多“米粉”，并且在社交媒体上与粉丝们进行积极的互动。库马尔让潜在的买家以及小米粉丝直接与他联系。小米社区（Mi Community）是小米与印度用户互动的公司官方论坛，自2016年6月份推出以来注册用户已经超过290万。该平台不仅有利于留住用户，还帮助小米收集了用户对产品的反馈。库马尔称，给有Micro SD卡的Redmi Y1智能手机配置双SIM“，超过90%的米粉希望有这样的功能”。他还表示，小米所有双SIM智能手机上都能接入两个WhatsApp账户，小米是提供这一功能的唯一公司。

不过，印度用户抢购小米的风潮还没过去，摩托罗拉和一群中国厂商就相继登陆印度市场，它们也联合电商平台搞起了抢购。

对小米来说，抢购带来的那点销量可无法满足它们的胃口。