1　喜悦

喜悦易使患者对医护人员产生亲切感，有事常给医护人员讲，有问题常问医护人员，总想更多地了解自己的疾病及其与疾病有关的东西而做到心中有数，甚至把不能告诉别人的隐私、苦闷告诉医护人员，希望能得到帮助、支持，这使患者在治疗中希望被认识、被容纳的心理需要得到满足而有利于健康的恢复。一般来说，患者是极愿意与医护人员交朋友的，这种朋友关系在大多数场合对治疗有帮助。医护人员要了解患者的这种心理，多以喜悦的神情与患者接触，与之成为推心置腹的朋友。在另外一些情况下，特别是患者尚与医者不太熟悉，不了解医者脾气、表达方式的时候，患者总认为，医者诊治时的喜悦情绪可能是自己疾病的好转或作出明确诊断的暗示，由之而放下过去那种对疾病担忧的紧张心情。所以，喜悦的情绪应该是医护人员诊疗护理时的主要情绪之一。但喜悦也要有分寸、有场合，给人以自然、文雅、亲切之感，不要使人感到多余或轻浮和强装。同时，如果是在患者群居的大病房中，喜悦情绪的表示既要有重点，又要照顾到四邻，防止因之引起不必要的误解。(https://www.daowen.com)