二、是非选择题

1.（2019年温州一模考）预测竞争对手的下一步计划是竞争者调研报告的主要内容之一。　（　）

2.（2019年嘉兴一模考）访谈调研的拒答率较低。　（　）

3.（2019年嘉兴一模考）竞争者的营销信息包括企业背景、品牌、产品、企业规模等。　（　）

4.（2019年宁波一模考）访谈调研对调研者的要求较高。　（　）

5.（2019年宁波一模考）顾客观察法就是调研者以普通顾客的身份对调研对象的所有环境因素进行观察以获取调查资料的方法。　（　）

6.（2019年浙江省第一次联考）海尔系列产品在各大商场同时销售，则其渠道较宽。　（　）

7.（2019年浙江省第二次联考）能收集到预想不到的资料和信息是访谈调研的优点之一。　（　）(https://www.daowen.com)

8.（2020年预测）由于访谈调研主要采用面对面的交谈方式，因此对被调研者的要求较高。　（　）

9.（2020年预测）耐用消费品，消费者要求买得放心、安全，因此采用长渠道。　（　）

10.（2020年预测）鲜活易腐类产品不易储存、运输，如水产、蔬菜、水果、糕点类产品，应尽量采用短、宽渠道，以保持产品的新鲜免受损失。　（　）

11.（2020年预测）营销大师菲利普·科特勒曾表示，要做成功的公司，对竞争者的调研是必须且重要的。　（　）

12.（2020年预测）顾客观察法要求调研人员具有很强的注意力分配能力和良好的记忆力，以保证注意到现场发生的各种情况，并且能够在观察之后回忆并记录下来。　（　）

13.（2020年预测）竞争者调研是指企业对竞争者的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行分析与研究，帮助企业制定自身的竞争策略。　（　）