一、单项选择题

1.（2019年浙江省高职考）说明商品能够为顾客带来的利益，激发顾客的购买欲望。该步骤是商品推介的________。　（　）

A.确认需要

B.出示证明

C.演示商品

D.分析商品

2.（2019年浙江省高职考）具有针对性强、氛围好、成本低、见效快、易得到口碑宣传、能快速掌握用户的反馈信息等特征的网络推介工具是_________。　（　）

A.EDM

B.微信营销

C.论坛营销

D.微博营销

3.（2019年温州一模考）以下不属于常用的网络推介工具的是_________。　（　）

A.电子邮件

B.微博

C.微信

D.问卷调查

4.（2019年嘉兴一模考）以下不属于推介过程中的“4S”原则的是_________。　（　）

A.迅速

B.微笑

C.诚恳

D.诚实

5.（2019年浙江省第一次联考）_________具有实时推送、一对一营销、百分百到达率、形式多样、用户主导、成本低廉等特征。　（　）

A.微博营销

B.微信营销

C.论坛营销

D.电子邮件营销

6.（2020年预测）直接用销售清单让顾客看到销量，并简单说明情况的商品推介方法是_________。　（　）

A.举例子

B.打比方(https://www.daowen.com)

C.讲故事

D.列数字

7.（2020年预测）在条件允许的情况下，向顾客演示每一件商品，通过演示证实和加强销售员对商品的解释，消除顾客的疑虑，使之放心购买。这是商品推介的_________步骤。　（　）

A.确认需要

B.分析商品

C.演示商品

D.出示证明

8.（2020年预测）顾客不是专家，向顾客介绍商品时，要用顾客能听得懂的语言，让顾客听明白，最简单的方法是_________，让顾客更容易理解。　（　）

A.举例子

B.打比方

C.讲故事

D.列数字

9.（2020年预测）企业通过更新自己的_________向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。　（　）

A.微博

B.微信

C.论坛

D.电子邮件

10.（2020年预测）关于论坛营销，以下说法不正确的是_________。　（　）

A.论坛营销易得到口碑宣传，提升品牌知名度

B.论坛营销针对性强、氛围好、见效快

C.可以通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息

D.粉丝精准

11.（2020年预测）电子邮件营销的前提条件是_________。　（　）

A.可以自由订阅

B.电子邮件传递信息

C.用户许可

D.信息覆盖范围广