高等教育需求顺应的滞后与质量危机的凸显

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规模扩张和质量提升，这双重使命形成了高等教育发展中的悖论（Trow，2006；阎凤桥，2008）。然而对于近年我国高等教育质量危机的凸显，并不能简单地归咎于高等教育规模的扩张。正如美国质量管理专家克劳斯比（Philip Crosby）所强调的，“质量是对要求的顺应”。伴随高等教育的规模扩大和市场化进程的不断加快，高等教育机构正在从以往的“知识的共同体”逐步转化为“知识的经营体”（天野郁夫，2012）。从市场的观点出发，高等教育机构与社会两者之间的关系可以理解为一种交换关系，其间各高校提供的教学服务则是连接高等教育机构与社会之间的媒介物，而教学服务与社会需求的顺应性（relevance）也成为衡量高等院校质量的一个重要尺度。

但遗憾的是，尽管社会经济外部环境的变化与高等教育规模的急速扩张，在很大程度上强化了社会各界对高等教育的质量诉求，高等院校本身对于变革的内在组织惰性，以及体制约束与资源约束在不同程度上抑制了高等教育机构形成有效的需求顺应，而这种滞后最终导致了后大众化时期中国高等教育质量危机的凸显。