自我报告法
自我报告法是以冯特为代表的结构主义心理学派惯用的研究方法,又称为“内省法”。这种方法一度因为被行为主义学派批得体无完肤而被绝大多数心理学家摒弃。但是,单靠研究者肉眼和仪器进行观察得到的信息毕竟有限。了解在认知活动中被试的所思所想对于心理学家还是有很大吸引力的。为此,心理学家想出了很多办法来完善这种方法,使其再次焕发出活力。
自我报告指的是被试在实验时对自己认知活动的描述,也可以是他在实验之后的描述。如果要求在认知过程中进行言语报告,可以这样对被试提出要求:“请你一边完成这个任务,一边告诉我你在想什么。”或者可以事先准备一些问题,例如“你现在看着什么地方?”“你为什么这么做?”“下一步你打算做什么?”等等。如果是事后叙述,可以在实验后启发被试进行回忆。
在当前的认知心理学研究中,要求被试在完成认知任务过程中进行言语报告的做法逐渐增加,技术也日趋成熟,从而形成一种“出声思维”分析技术。采用这种技术时,要求被试边进行任务操作,边清楚地说出自己思考的所有内容,而且在整个任务操作过程中,研究者可以根据实际需要,不断鼓励被试说出自己的想法。将被试说出的所有思考内容都记录下来,作为分析思维过程的依据。
出声思维(thinking aloud)有以下两个特点。
(1)与任务同时进行,并不干扰任务。出声思维要求被试完成任务时,不断说出脑海中的思想。被试进行任务时,只需要集中注意于任务本身,就当前状态下进行的思维作出同步表达,不需要对当前思维作出解释。而且主试鼓励被试不断作口头表达的时候,不能提出建议或疑问而干扰被试的思维。在这样的情况下,完成任务时进行口头表达不会干扰任务的进行。
(2)言语信息收集的同时性和直接性。既然出声思维是一种不对思维过程产生干扰的方法,那么口头表达信息的收集就是同步的、直接的,没有延误。也正因为如此,这种是一种非结构性的言语信息收集方法。出声思维得到的言语信息可以是不完整的,因为被试完成任务时,可能只是说出了部分思考内容。