考点精练
1.一位护士正在为一位刚入院的病人做入院介绍，此时护患关系处于
A.准备期 B.初始期
C.工作期 D.结束期
E.延续期
2.和病人正式交谈的主要特点是
A.谈话环境安静
B.谈话主题明确
C.交谈气氛轻松、自然
D.交流信息可靠、随机
E.语句表达随意、开放
3.护士与昏迷病人间适用的关系模式是
A.主动-被动型模式 B.指导-合作型模式
C.指导-被动型模式 D.共同参与型模式
E.被动参与型模式
4.沟通的基本要素不包括
A.信息的发出者 B.沟通的情景
C.信息反馈过程 D.信息的内容
E.沟通的方式
5.病人，女，52岁。因上腹部疼痛，剧烈难忍，以“急性肾绞痛”急诊入院。责任护士向病人询问病史，准备书写护理病历。此时的护患沟通大多为
A.一般性沟通 B.事务性沟通
C.分享性沟通 D.共鸣性沟通
E.陈述事实性沟通
6.病人，男，72岁。尿路损伤后出现排尿困难，护士遵医嘱为其留置导尿，病人表情紧张问“会不会很疼呀？”下列回答较妥当的是
A.放心一点也不疼
B.当然会疼，谁让你受伤了呢？
C.我也不太清楚
D.为了治病，疼也得忍着
E.会有一些疼痛，我会尽量帮你减轻痛苦
7.在医疗服务中，医生用眼神与病人沟通不正确的是
A.斜眼看病人 B.面对面坐着
C.正视病人 D.目光柔和
E.流露出关怀
8.达到分享感觉的最高境界的沟通层次是
A.一般性沟通
B.分享感觉
C.分享个人的想法
D.共鸣性的沟通
E.陈述事实的沟通
9.在倾听技巧中，下列哪项是不可取的
A.集中精神
B.用心听讲
C.双方保持合适的距离
D.不必保持目光的接触
E.全神贯注
10.患儿，女，4岁。因急性淋巴细胞白血病入院，在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈，此种做法主要是应用了沟通技巧的
A.目光沟通 B.触摸
C.语言沟通 D.倾听
E.沉默
11.在建立护患关系初期，护患关系发展的主要任务是
A.对病人收集资料
B.与病人建立信任关系
C.为病人制定护理计划
D.确定病人的健康问题
E.为病人解决健康问题(https://www.daowen.com)
12.病人因患有乳腺癌感到悲伤，护士发现病人时，所采取的合适距离为
A.个人距离
B.社交距离
C.社会距离
D.公众距离
E.亲密距离
13.促进护士有效沟通的因素不包括
A.适宜的沟通环境
B.护士及时纠正病人谈话中的错误
C.护士全神贯注地倾听病人谈话
D.护士良好的素质
E.护士经常核对自己的理解
14.书面语言沟通主要应用于
A.安慰病人
B.了解病人睡眠情况
C.进行健康宣教
D.了解病人的饮食情况
E.了解病人的排泄情况
15.病人，女，56岁，客家人。因急性胆囊炎入院，能听懂大部分普通话，但是不会说。护士应注意使用的沟通技巧是
A.反馈 B.核对
C.提问 D.倾听
E.鼓励
16.病人，女，36岁。因宫颈原位癌住院手术，护理体检：神志清醒，情绪压抑，T36.8℃，P72次/分，R18次/分。病人入院后，整日唉声叹气，偷偷哭泣，心事重重，护士要与病人进行交谈，护士最好先问
A.您害怕手术，是不是？
B.您为什么常常流泪？
C.您知道手术过程吗？
D.有什么事要我帮您的吗？
E.看来您有心事，能与我谈谈吗？
（17～20题共用备选答案）
A.让病人看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短，不超过15min
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.打断病人的陈述转变话题
17.与病情严重的病人交谈时应
18.与听力障碍病人进行沟通时应
19.与语言障碍病人进行沟通时应
20.与视力不佳病人进行沟通时应
（21～24题共用备选答案）
A.亲密距离
B.个人距离
C.工作距离
D.公众距离
E.社会距离
21.护士为病人进行静脉穿刺时应使用的沟通距离是
22.护士为病人进行健康宣教时应使用的沟通距离是
23.护士通知病人做好进餐准备时应使用的沟通距离是
24.在病室，护士与同事工作时应使用的沟通距离是
【参考答案】
1.B 2.B 3.A 4.E 5.B 6.E 7.A 8.D
9.D 10.A 11.B 12.E 13.B 14.C 15.B
16.D 17.B 18.A 19.D 20.C 21.A 22.B
23.E 24.E