实施定向“精品服务”

在信息大爆炸的时代各种资源信息快速的传播，这就要求高校图书馆要实施精品服务，创新服务思路，打造精品服务体系。首先，要从内容改造入手，不断提高信息产品的知识含量。从大量的知识信息中提炼出符合用户需求的知识信息。从各种信息加工程序入手，提高信息产品的技术含量，建立线上数据库来满足师生的信息查询需求。在移动互联网环境下，师生都有利用各种移动终端进行信息检索的习惯。因此，艺术高校图书馆要不断打造自身特色，开拓网络服务渠道，实现图书信息资源的全面整合，要从过去注重传递、利用印刷型文献为主的服务方式向以交流利用信息资源为主要特征的集约型模式转变，以提供主要的价值信息服务为前提，打造集中化、高层次的知识共享服务体系，综合各种信息资源和服务手段建立全面的信息服务机制来提升信息服务效率。对于高校内部的学科带头人，要提供特别网上知识导航服务在现代网络环境下，艺术高校图书馆合理利用自身的资源优势，为学科带头人、科研人员提供全方位的网上知识导航服务，能够让学科研究人员根据知识导航的服务提示快速地查询资料。其次，艺术高校图书馆要建设教育科研服务系统，为科研项目提供专题服务。高校图书馆提供专题服务的对象大多承担各种开发项目，图书馆研究人员要积极主动与科研人员合作，深入了解科研人员的信息需求，主动为他们提供专题化知识服务，根据专业特色，建立不同的咨询网站，把不同学科的咨询服务与自身的特色数据库进行嫁接，让科研人员高效、便捷地查询知识信息。