(二)
辅导员要学会使用有针对性的语言
大学生是辅导员的主要工作对象。面对来自天南地北、各不相同的学生,辅导员要使用有针对性的语言方式来进行教育引导。细化来说,就是辅导员在找学生谈话前,要先全面了解该生的基本情况,对出现问题的学生情况要有一个基本的掌握,要了解学生是由于性格原因还是短期内有心事才会导致问题的出现。要做到心中有数才能灵活有度的用恰当的语言去引导学生、化解矛盾,更可能以最好的方式去解决学生学习和生活中所遇到的问题。另外,辅导员对学生的引导教育也要根据场合的不同和辅导员的语言引导也要不同。比如,在开班会时,辅导员的语言就要条理清楚、逻辑线条明晰、语言严肃而不是和气;在和个别学生谈话时,说话要温和、娓娓道来,动之以情、晓之以理,营造出平和的、明主的沟通氛围。