养老信息化服务的意义

二、养老信息化服务的意义

1.管理上更加规范 信息化管理的特点就是规范、高效、透明。建立在服务流程、工作过程分析和完善的规章制度,以及服务管理规范基础上的养老信息化服务可以使养老机构的服务与管理更加规范。

2.决策上更加科学 决策的基础是准确掌握大量的信息。养老信息化服务通过日常服务与经营过程中采集、存储的大量信息和利用计算机进行的数据分析处理,可以使分析更加快捷、准确,决策更加科学,从而及时解决和处理服务与管理过程中存在的问题,避免了仅凭经验,不完整的信息、落后的分析处理进行决策管理的弊端。

3.工作上更有效率 信息化管理的最大优势是节省人力、提高工作效率、降低管理成本。以各种统计分析报表为例,传统的统计方法不仅耗费时间、人力且不够准确,而利用养老信息化服务,只要点击系统按钮,系统会在几秒钟内自动生成并打印出所需要的统计分析表格,从而大大提高了工作效率。

4.服务上更加亲情 养老信息化服务可以及时采集、存储大量入住老人的信息,老年人的生活状况、老年人的健康、老年人的护理情况、老年人的费用支出情况等。工作繁忙的子女,只要登录系统平台就可以及时了解和掌握老年人的有关信息,还可以及时与养老机构沟通、与老年人交流,增强子女与机构的联系、与老年人的亲情交流。