质量是企业的生命

一个企业迅速走向死亡的途径无疑就是忽视质量。任何短视的行为,企业都会在不远的将来为此付出惨重的代价。生存还是毁灭,曾是莎士比亚笔下的哈姆雷特彷徨多时的问题,无论是企业还是个人,我们就是哈姆雷特!选择什么?当然是坚定地选择“生存”,选择“质量”。我们已经认识到,在现今社会中生活,必须依赖商品与服务持续不断的运转,而持续运转完全依赖于商品与服务的质量。没有质量,就会出现各种问题:停水、停电、通信中断……这些问题会带来或多或少的麻烦或金钱上的损失。而出现质量问题的企业会因为产品质量问题,进行产品返修;因为质量问题,销售人员不得不花费大量的时间向顾客解释。这些后果给企业造成巨大的成本损失,更为严重的是会失去市场份额。

市场竞争的关键是以产品质量为中心,产品价格为基础,要想真正提高企业争夺市场、获得盈利的能力,就必须加强质量意识,强化质量管理,提升产品档次。