沟通要想取得良好的效果,还必须讲究采用恰当的方法。例如:沟通前要认真做好准备,对谈话的内容、中心、要点、逻辑顺序等要做到心中有数,必要时可在本子上列出一个提纲:沟通的时间、地点,双方要事先约定并严格遵守;掌握好倾听的技巧;与领导进行书面沟通,要学会用写报告的方法;等等。方法不当会造成沟通的失败,引起误会,甚至影响工作等。(https://www.daowen.com)
