1.能简要说明用电客户柜台服务的服务规范。
2.掌握供电服务仪容礼仪、接待和引导礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等，使无形的服务有形化、规范化。(https://www.daowen.com)
3.能按照服务礼仪要求规范，注重言谈、举止、行为等，有礼貌地服务客户。
