三、产品质量控制设计要点
1.遵循要求,从事经营
企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求,从事生产经营活动,切实提高产品质量和服务水平,努力为社会提供优质、安全、健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
2.规范流程,严格检查
企业应当规范生产流程,建立严格的产品质量控制和检验制度,严把质量关,禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会。(https://www.daowen.com)
3.强化服务,善后处理
企业应当加强产品的售后服务。售后发现存在严重质量缺陷或安全隐患的产品,应当及时召回或采取其他有效措施,最大限度地降低或消除这些产品的社会危害。
企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议,切实保护消费者权益。