第1章　概述

随着计算机技术的飞速发展（尤其是信息技术的广泛应用），计算机已经深入各行各业。掌握计算机基本应用已经成为21世纪基本生存技能之一，而且相关的要求也越来越高。各种工具软件把计算机世界点缀得丰富多彩，其内容也涉及计算机应用的各个方面，包括文件工具、图片浏览与格式转换工具、多媒体工具、反病毒工具、网络工具、翻译和词典工具、光盘刻录工具、系统工具等。人们利用这些工具软件可以更充分地发挥计算机的潜能，使用户操作和个人计算机的管理更加方便、安全和快捷。

本章主要介绍常用工具软件的分类、版本等知识，以利于读者掌握常用工具软件的获取、安装、卸载，进一步了解计算机和手机的系统权限，学习虚拟系统的环境配置和系统的安装。

大鹏：小雪，你会使用工具软件吗？使用工具软件是办公人员必备的技能哦，要不，我先教你一些基本知识吧。(https://www.daowen.com)

小雪：可以啊，但这些工具软件从哪里下载，又怎么使用呢？

大鹏：当然是从网上下载。下载的时候可以使用专业的下载软件，比如迅雷。安装软件的操作也简单。

小雪：迅雷？这是什么东西，有什么用途吗？

大鹏：不要急，下面就慢慢给你介绍。