全面质量管理的任务

（一）建立质量保证体系

要有明确的质量保证规划；要有管理体系的全部活动；要有明确的组织机构和职责分工；要有保证方针、目标实现的各类标准；要有一个比较完善的信息传递反馈系统；要有组织外协单位的质量保证活动。

（二）建立质量管理责任制

明确规定各部门、职工在工程质量和工作质量中的具体任务、责任、权利。做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查。发挥广大职工的积极性，形成严密的质量管理组织系统。

（三）质量管理的组织、协调和平衡

这3个目标是对立统一的，虽有互相联系的一面，但它们之间的不协调经常存在，如各道工序之间，提供材料、半成品的外协单位之间的协调平衡工作是衡量整个企业管理水平的重要标准之一。