示范城市是中国服务外包产业发展的主导。仅从示范城市外包产业发展的“十二五”规划来看，各城市就已实现了兼顾自己的优势并强化产业发展的定位、突出发展特色。各城市将避免重复竞争，实现服务外包行业健康有序发展（见表1-1）。
表1-1 服务外包示范城市发展定位
续表
资料来源：江维等，2012
