五、苹果
公司的责任分析
美国的这次明星艳照门事件中,“艳照”的来源是苹果公司iCloud服务。截至目前,苹果公司仍未给出最终调查报告。尽管苹果公司矢口否认是自己软件存在漏洞导致隐私照的泄露,但是,事实的结果就是源自该公司的云服务。
从法律责任构成上看,苹果公司是否对个人信息泄露负责,取决于其是否存在过失。单纯从黑客攻击技术角度看,“道高一尺,魔高一丈”在网络攻防战中是基本定律。在开放的网络之中,尤其是在云服务时代,不会存在万无一失的技术防御。所以,黑客攻击或病毒侵入在法律上一般被认为是不可抗力,网络公司可以因此免责。
然而,黑客攻击的主动行为与软件漏洞的客观存在并非是一回事。如果有证据证明苹果公司事先已经知晓其云服务存在技术漏洞,或者在出现黑客攻击后没有及时采取必要措施的,就可以推定苹果公司对信息泄露存在过错,应承担与过错相对应的产品责任。