第3节 实战练习
1.谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。
追问1：在这件事中什么是最困难的？
追问2：你是如何发挥自己作用的？
【参考答案】对于第一个问题，我会做如下回答：
前一阵，单位计划采购端午节礼品，但是行政部门很忙，便询问我们部门是否有时间，能否帮忙关注一下这方面的信息，提供参考意见。基于工作上的互相关照与协作，加之这件事也不是要我来决策而只是提供相关的参考意见，所以我就很乐意地应了下来。我知道，对于这种采购工作，笼统的建议肯定帮助不大，因此，我便搜集各类网站信息，看看哪种品牌的粽子在搞特价，物美价廉。因为网络比较便利，我很快就从网上搜到了大量的相关信息。在进行一番比较之后，我将具体的网址、报价汇总了一份表格给行政人员，他们从中选取了一款确定下来。虽然不是分内工作，但是这件事几乎是我一手操办的，还是很有成就感的。
对于第一个追问问题，我会做如下回答：
对于搜集信息这方面我倒是没遇到什么困难，但就是在进行选择的时候，由于是网络购物，没有看到实物，所以担心图片与实物的效果有所出入，好心办坏事。
对于第二个追问问题，我会做如下回答：
我觉得在这项工作中，我主要起到的是搜集信息的作用，积极主动地发挥自己的特长，发挥自己熟悉网络的优势，帮助行政部门节约了时间和部分经费。
【答题误区】在回答本题的过程中，考生没有运用适合的事例进行讲述，考官不能够清晰地了解考生处理、安排工作的业务能力以及团队协作精神等工作品质。考生在选取事例时最好选择一些典型事件进行分析，最好是工作内容较多或是较有新意，能体现出自身特长的案例。这样，在分析时才能够做到有内涵、够饱满。
2.很多人的人生观都会发生变化，你的人生观发生变化了吗？是怎样变化的？
【参考答案】按照哲学上的说法，人生观是一个人对人生的看法，我认为自己对人生的看法在大学四年发生了一些变化。在学习生活中，我更加注重与同学的关系。由于自己是家里的独生子，父母比较溺爱，以前比较任性。从小学到高中都是如此，生活中以自我为中心，稍有不顺心就责怪别人，拿别人出气。到了大学，环境变了，自己开始去审视以前的做法。我开始感觉到团队的重要性，因为专业的学习只是我们未来能力和发展的一个方面，除此以外我们还需要朋友和团队，奉献和友爱。而且，很多同学都有值得我学习的地方，只有学会了欣赏和尊重别人，才会赢得别人的支持和理解。此外，我对人生也有了一点点体会，可能不成熟，在这里与各位考官分享。以前我很争强好胜，总是以比赛的心态看待生活，现在我逐渐理解了生活不是比赛，每个人都要去选择自己的生活态度和生活方式，这是无法比赛的。比如我这次报考了家乡的公务员，虽然我之前也想留在北京这样的大城市，但我父母希望我回到他们身边，我也希望能够为家乡的建设尽一份力。总之，我的人生观发生了变化，但诚实守信等一系列人生的准则从来没有变，我觉得我变得更加成熟。
【答题误区】考生的人生观、价值观展现一定要是积极的、向上的。作答本题时，考生要学会辩证地分析问题。在阐述自己的观点、立场时，做到实事求是，不卑不亢，列举事例，避免空洞论述。
3.你平时工作比较忙，经常出差，导致在照顾老人、孩子等方面出现一些困难，请问你该怎么办？
【参考答案】做好一份工作可以体现一个人的人生价值，也是对我的自身能力的体现，同时，也能给我的家人提供一个良好的经济基础和物质保障。作为一个有责任心的人，既要在事业上努力奋斗，也要照顾好老人和孩子，这也是我在家庭角色中必须承担的责任。所以我要处理好这两者之间的关系，合理安排工作和家庭事务，确保家庭、工作两不误。我会做到以下几个方面：
第一，不能把家庭中的烦恼带到工作中来，影响工作的质量和效率。对待工作，我要始终保持充沛的精神和热情。所以，我会专心认真地去对待工作，争取把我的每一项工作都认真地完成。
第二，对待家庭要注意细节，处理好家庭中的各种琐碎事情。虽然我在外面出差的时间比较长，工作比较繁忙，但这正是对我的考验和锻炼，我不会觉得这是一种负担，相反，在我每次出差的空暇之余可以给老人、孩子多捎带一些当地的土特产，来表达不能长期陪伴他们、照顾他们的歉意，相信他们也会因我的这份心意而高兴和感动。(https://www.daowen.com)
第三，在生活上，我会多关心老人和孩子。现在通信这么发达，我会每天利用空闲时间给家里打电话问候家人的生活起居，比如老人的身体状况、孩子的学习情况等，给予他们更多的精神关怀。寄一些印有当地特色的明信片、贺卡，和他们分享有趣的事，当家人在生活中遇到困难、不开心的事情时，要开导他们，让他们明白虽然我不能时常陪伴在他们身边，却时刻在关心、牵挂着他们，让他们得到心理安慰。
第四，对于孩子的学习，我不能时常督促，所以会请一个辅导老师来辅导他的学习，定期打电话询问他的学习情况；并且和老师定期进行沟通，了解孩子的学习状况。
总之，我会尽力处理好工作和家庭两者之间的关系，让家庭的温暖成为我努力工作的动力。
【答题误区】考虑问题理想化，与现实脱节。
4.谈谈你大学时期参加的一项社会实践的收获和感受。
【参考答案】实践是每个人都会经历的过程，实践是我们成长的必经之路，在这个路上，你不再是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。大学时代最让我难忘的实践活动，是在超市进行产品促销活动，我跟我的同学一起穿着特制的工装，在超市里向每个逛超市的顾客介绍我们的产品，希望他们能够购买我们的产品。这次活动我学到很多东西，也有很多不同的感受。第一，我感受到团队的力量，这次实践我们是宿舍6个女生一起参加的，其中的过程很苦，自己刚开始也很放不开，但是大家都在努力去做，相互鼓励相互帮助。第一次做促销最难的是开始的时候，第一句话很难开口，很多人在看着我们，我们互相用眼神鼓励对方，最终迈出了第一步。那一次实践，我们小组是销售冠军，从中我学习到了很多。第二，要微笑与人沟通，微笑是人与人沟通交往的润滑剂，在沟通过程中微笑会让你的沟通更顺畅。第三，要注重细节，细节让你走向成功。我们的产品是一种适宜中老年人的饮料，在推销过程中，我们发现中老年的女性买的会比较多，所以在那之后我们重点会向中老年妇女推销，这也是我们小组成为销售冠军的重要原因，所以要注意细节，细节使我们成功。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会是一个很好的锻炼基地，能将理论知识应用于社会，也可以检验我们的理论知识是否正确。在我往后的工作中我也会不断亲身实践，增强认识问题，分析问题，解决问题的能力。没有调查就没有发言权。
【答题误区】平铺直叙，泛泛而谈，重点不突出，谈论的事例不具有代表性，对自己影响不够深刻；谈论一个人对自己的消极影响，对自己以后开展的工作没有任何意义，令人反感。
5.当你入职以后，发现单位的实际情况和你所期待的相去甚远，你会怎么办？
【参考答案】作为刚毕业的学生，从校园走向社会我对自己的工作岗位确实会有一些幻想和想象，如果出现了实际情况和期待相去甚远也是在所难免的，那样的话，我想会稍微有些失落，不过我会尽快调整好自己的心态。要不忘自己来工作的初心，初出茅庐，我是来学知识，学本领的，而不是来享受生活的。这样的话我就能够比较快地安定下来，让自己投入到自己的工作当中去。
第一，我会尽快地熟悉自己的工作环境和内容。所谓近水知鱼性，近山识鸟音。新的环境总归会有些陌生感，这种陌生感也不利于我工作的展开，只有让自己在新的环境中尽快得到适应，才能开展下一轮的工作，所以我会在了解自己工作的业务范围后，查阅与工作相关的一些资料。遇到不懂的要及时地向领导请教，向老同事们请教。
第二，我会以空杯的心态不断地去学习新的知识，巩固原来的知识。所谓磨刀不误砍柴工。虽然我是刚从学校里走出来，看似拿着较高的文凭，但是我不能以此自居，我在校园里学到的知识大多处于理论阶段，仍然有待于去实践。这就需要我不断地去学习更新自己的知识库，同时我缺乏的恰恰就是经验，所以我依然要保持空杯心态，向我周围的同事们学习工作经验。
第三，我会将自己的所学理论积极地转化为实践。正如马克思所说从认识到实践，是认识的第二次飞跃。一个人如果想把自己的价值体现出来，只有做到，才能让人看见，才能让人信服。“空谈误国，实干兴邦。”所以，在接下来的工作中，我一定会积极地参加各种实践活动，检验自己的理论水平，也丰富自己的实践经验。同时我也会注意总结自己在工作中出现的一些不完美的地方，及时改正不断地提高自己。
总之，生活给予我什么我无法决定，但是我可以做什么，由我自己决定。所以，如果真的出现工作环境与我的预期有差距的话，我一定会调整好自己的心态，然后熟悉自己的工作环境，安下心去学习知识，将知识积极地转化为实践，提高自己的能力，增长自己的才干。只有这样，我才能在平凡的岗位上做出一些不平凡的事情。
【答题误区】没有客观去对待现实情况，自己灵活处理问题的态度得不到展现，不能给考官留下你退缩缺少勇气的印象。
[1]本书经典例题精解部分所选例题不局限于事业单位，部分例题选自公务员面试，旨在为考生提供答题思路。