无领导小组讨论的缺点
人们对无领导小组讨论面试这种测评方法也存在一些批评,他们认为这种方法的缺点主要表现在:
(一)编制试题的难度比较大,因此试题的质量会影响测评的质量
无领导小组讨论面试对测试试题的要求较高,试题的质量会影响对考生评价的全面性与准确性。无领导小组讨论面试的试题需要根据职位的要求进行编制,而且试题情境要与实际工作情境有一定的关联。这些试题必须能够激发考生的行为表现并且使考生能够表现出个体差异,并且对考生要公平,尤其在指定角色的无领导小组讨论面试中,各个角色不应存在明显的优劣难易之分。在制订试题的评分标准方面,对每一个测评要素都应有评价的标准。因此,要想编制一道符合这样要求的好的试题不是一件容易的事情。如果使用了一道不好的试题,测评的质量就会大打折扣。在编制试题时,往往需要专家充分了解测评职位的工作情境,设计出来的测评情境需要经过反复测试和修改之后才能正式使用。所以,这样比较有难度的工作不是任何组织都有能力实施的。
(二)对评价者的要求较高
这种评价的方式对评价者的要求也较高,评价标准相对不易掌握,对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训并具有一定的实际操作经验。评价者必须能够准确地对考生的行为进行观察,能够将观察到的行为归纳到各个测评维度中,并且不同的评价者对评价标准的把握应具有一致性。对考生的评价易受考官各个方面的影响(如偏见和误解),从而导致考官对考生评价结果不一致。
(三)考生的分组以及不同的测评情境都可能会使评价结果受到影响
无领导小组讨论面试中,不同的小组讨论的氛围和基调可能不同:有的小组的气氛比较活跃,比较有挑战性;而有的小组的气氛则比较平静,节奏比较缓慢,甚至显得死气沉沉。(https://www.daowen.com)
这就导致了无领导小组讨论面试的另一个缺点,即绝对的评定标准与相对的评价标准的混淆。有人做过研究,将某个考生分到一组,对其进行评价得出一个分数;再将这个考生与另外几个考生分到一组,再对其同样的评价要素进行评价,得出的分数是有差异的。这说明,考生的评价结果对同组的其他考生有依赖性。考生在一个测评维度上的得分与测评情境也有关系。一个考生在某个测评情境中他的能力和优势比较容易发挥出来,而在另外一些情境中他的能力和优势就不容易发挥出来。
(四)考生的经验也会影响到考生的表现
有的考生有无领导小组讨论面试的经验,了解其操作方式和原理,或者对讨论的试题的内容比较熟悉,就会有比较好的表现。有的考生没有经历过这种测评方式,就可能表现不出真实水平。
(五)考生的行为有伪装的可能性
尽管无领导小组讨论面试的方法能够引发考生较为自然的行为表现,但由于考生努力猜测评价的意图,他们就有可能表现出故意迎合测评目的的行为。例如,某位考生平时在工作中不愿与他人合作,但他知道该部门非常注重团队合作精神,于是他会在小组活动中表现出合作行为。考生参加无领导小组讨论面试的经验也会帮助他们表现出色,因为他们了解其操作方式和原理,或者对讨论试题的内容比较熟悉,事先有所准备。
通过努力,无领导小组讨论面试的这些缺点是可以克服的。克服这些缺点的主要途径是:一方面,提高命题的水平,避免试题本身的缺陷;另一方面,加强对考官的培训,提高他们的评判水平。