三、设问探讨法

设问法是现代生产活动中经常使用的一种创造技法，特点是简单易学，还可因时制宜，根据不同需要改变设问的方法。

日本京都有家生产编席的小厂，由于地毯盛行，编席订货量逐年减少，该厂面临着关门的危险。工厂经理人员经过反复思考，认为只要设计出一种新颖的编席，订单还是会接踵而来的。那么，设计新颖的编席该从何处着手呢？

有一位经理人员提出：不妨试用塑料纤维编席子。另一位经理人员提出：能否把黑色席边换成彩色席边？后者比较容易操作，于是他们找来各种彩色的布包边，果然十分漂亮，但是还不够新颖。有人提出，如果编织席边时加入闪闪发亮的金丝一定会更好看。大家对这一方案一致赞同，就这样，一种带金丝席边的编席问世了。这种新颖的席子不仅十分畅销，而且还取得了专利。这种提出设问开发新产品的方法，是人们经常使用的一种创造技法——设问探讨法。

尽管世界上每时每刻都在产生大量的新产品、新工艺、新方法，但其中绝大多数新产品都是为了满足消费者的某种需要，对原有产品的功能、形状、材质等进行革新而成的。如，不锈钢汤匙会烫手，在匙柄上加装一个木刻滑稽人后，不仅可以避免烫手，而且还会因为有趣受到小朋友的欢迎。

当然，革新老产品也不是一件容易的事，人们常常会感到无从下手。设问法可以帮助革新者找到革新的着手处。设问法是围绕老产品提出各种问题，通过提问，发现老产品存在的问题或者不能满足消费者要求的地方，从而找到需要革新的方面，开发出新的产品来。

在新产品的开发中，设问的方法有很多，经创造学家研究总结，有四种比较著名，就是5W2H法、七步法、行停法和八步法。