导游辅导员讲解与服务规范

(1)在夏令营接待中，导游员是工作人员更是老师，应有良好的工作风范和态度来面对接待服务工作。

(2)对营员的安全教育与安全提示、警示是导游最重要的工作职责，导游员应把维护与保护营员安全视为天职。

(3)夏令营是一项很有意义的校外教育工作，导游员应积极引导和影响营员，应使营员有收获。(https://www.daowen.com)

(4)导游员应注意参与、体验、互动是营员最乐意接受的心理诉求，导游员应注意针对性备课与服务。

(5)导游员应始终保持与营员们在一起，随时提供帮助与防控安全。

(6)导游员应在营员进餐时巡视，应在晚间巡查房间。

(7)导游员应指导营员提高生活自理能力。

(8)导游员的知识讲解应简明生动，有针对性，应注重知识点的传授，应倡导问答式的讲解方法。