用对方能接受的方式说服对方
用对方能接受的方式说服对方
说服虽有很多技巧,但最关键的一点是要别人真正地从心底认同你的观点和想法。女人较之男人来说,感情更为细腻、敏感。所以,在说服别人的时候,你的表情和语调是很重要的。你的同情和关心、厌恶和鄙视、信任和尊重、原谅和理解、容纳和排斥、愤怒和反感、欣慰和喜悦等情绪,都会难以掩饰地从面部表情以及说话的声音中暴露出来,而这在说服的过程中是相当关键的,如果你一脸鄙夷,那么你永远也不会得到别人的认同。
一个会说话的女人,会通过自己的表情和语调来向对方传达自己的感情,以赢得对方的同情,增强说服力。
美国经济大萧条时期,罗兰在失业后很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。这天,店里来了一位衣衫褴褛的青年人,他满脸悲愁地盯着柜台里的那些宝石首饰。
这时,电话铃响了,罗兰在接电话时不小心,碰翻了一个碟子,有6枚宝石戒指落到地上。她慌忙从地上拾起其中5枚,但最后一枚却怎么也找不着。此时,她看到那位青年正慌忙地向门口走去。顿时,她意识到那第6枚戒指在那位青年那儿。就在那位青年走到门口时,罗兰轻声叫住了他,说:“对不起,先生。”
那青年转过身来,问道:“什么事?”
罗兰看着他抽搐的脸,一声不吭。
那青年又补问了一句:“什么事?”(https://www.daowen.com)
罗兰这才神色黯然地说:“先生,这是我的第一份工作,现在找工作很难,是不是?”
那位青年很紧张地看了罗兰一眼,抽搐的脸才慢慢浮出一丝笑意,回答说:“是的,的确如此。但我可以祝福你吗?”
罗兰也立即伸出手来,两只手紧握在一起,“也祝你好运。”罗兰以十分柔和的声音说。
那青年转身离去了。罗兰走向柜台,把手中握着的第6枚戒指放回原处。
这原本是一起盗窃案,按照人们一般的处理方法,不外乎大喊大叫,设法抓住偷窃者。但罗兰却用同情的面部表情和尊重的语调,说服了男青年,让他自己主动归还了戒指。
由此可见,那些善于说服别人的女人,能够通过目光、眼神来准确地反映她的思想态度。在某种情况下,一个眼神,是最佳的辅助说服方法,它能抵得上千言万语。
实际上,在人际交往过程中,良好的说服技巧往往能够使人际关系变得融洽。而在说服的过程中,也不可避免地会遇到双方观点不同的情况,如果处理不好,往往会给人际关系造成直接或间接的伤害,因此说服技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。对于女人而言,说服工作主要注意以下几个方面的问题: