聪明女人这样说话办事_社会学

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序言

语言，是连接人与人之间关系的纽带，语言工具质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到个人事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的

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第一章巧言慧语，会说话的女人惹人爱

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做一个善于交谈的女人

好口才的女人，可以将语言作为一种武器去解决生活中的矛盾，与他人更好地沟通；而一个不谙此道的女人，有可能会把一个简单的问题复杂化，甚至造成更大的误会，给自己的工作

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1.委婉表达

说话是一门艺术，懂得说话艺术的人都知道，轻话不可重说，即使有些问题一定得“说清楚、讲明白”，仍须谨记“话不可说绝”、“不说最后一句的重话”的原则，给对方留点余地

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2.学会倾听

会说话的女人都有一个显著的特点，那就是会倾听别人说话。不会倾听的人，不管她多么能说，也不管她说了多少，她也始终是个不会说话的人。因为只有学会倾听，你才能真正了解

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3.学会夸奖别人

这里并非是要我们阿谀奉承甚至曲意逢迎，而是要认真地找出对方真正值得夸奖的地方，然后真诚地夸奖对方。因为任何人一辈子都有意无意的在追求“被赞美”的感觉。这样做不但

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4.语意简洁明确

我们与人交谈的第一要义就是要让人听得懂、听得透，让他人明白你要表达的主要内容。忌用方言、土语、过于亲昵的语言等，宜用普通话作为正式标准用语。在语言的表达上，应当

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5.用语要有礼貌

礼貌用语是一种好习惯，能够做到彬彬有礼、以礼相待的女性一定大受欢迎，拥有这种习惯的人更容易成功。在人与人的交往中，使用礼貌用语可以说是一条行为准则，也可以说是提

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善于沟通让女人如鱼得水

有这样一个形象的比喻：沟通如同跳交谊舞——人进你退，人退你进。作为一个女人，要想建立良好的人缘，并且通过良好人缘来促进你的事业，你一定要懂得沟通。这里，沟通的

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1.保持联系

不要与对方失去联系，这是建立“关系网”的最基本的原则。因此，你不要等你遇到麻烦的时候才想到别人，“关系网”就像是一把刀，你要经常磨砺它才能保证它不会生锈。你若是

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2.感情投资

在利益之外，多加一层相知和沟通，能够在人情世故上给对方多一份关心、多一份帮助。因此，在忙碌的生活和工作当中，即便再忙也别忘记了感情的沟通。(https://ww

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3.调整关系网

一个合理的人际关系网，必须是能够进行自我调节的动态结构，这个结构必须能够反映人际结构在发展变化过程中前后联系的客观要求。因此，对你而言要不断检查、修补关系网，随

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4.换位思考

学会把自己放在别人的位置上，从他人的角度来体会对方的感受。学会用平常心来看待自己的得失荣辱，避免因自己情绪的变化而影响人际关系。把别人当做自己来对待，只有通过角

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甜美声音打动人心

我的导师徐国定教授，是形象学研究第一人。他十分关心我的成长，曾多次提醒我，嗓音是我们培训师的重要工具，要保养，要设计，要会驾驭。他曾举过一个例子：一次他在广西讲

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1.注意发音的准确性

正确而恰当的发音将有助于你准确地表达自己的思想，与人进行良好的沟通与交流。如果你说话发音错误并且含混不清，这表明你思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡，这会

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2.控制说话的音量

在任何场合大声说话，会使对方产生压迫感，心情紧张，神经容易疲劳，导致注意力不集中，降低交际效果。如果大声到“喧哗”的地步，引起其他人的注意就更不明智了，这违反了

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3.培养受人欢迎的语调

在所有使用有声语言的场合，都离不开语调。语调是有声语言的最重要的表达技巧，一句话中，语调直接决定所说话语主题的表达效果。说话的语气，也是一个人内心对人对事态度的

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4.注意聊天的语速

当你在和别人交谈时，选择合适的语速十分重要。一位有素养的女性，一定会根据对方的语速来决定自己的语速。语速太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感，以至于某些词

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5.不要用鼻音说话

在日常生活中，我们经常听到“哼……嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你说话时常常使用鼻音，肯定不会受到他人欢迎，因为你的声音让人听起来更像是在抱怨而毫无生气，十分

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6.充满热情与活力

响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时，这一点有着重大的影响力。当你讲话时，你的情绪、表情同你说话的内容一样，会带动和感

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恰当地称呼别人，给人留下好印象

恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际制造障碍。要想成为一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲

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1.错误的称呼

（1）也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。（2）误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与

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2.使用不通行的称呼

（1）有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼别人为“伙计”，但在南方人听来，“伙计”就是“打工仔”。（2）中国人经常把配偶称为“爱人”，但在外国人的意

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3.使用不当的称呼

工人可以被称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以被称为“出家人”。但如果把这些“称呼”用于其他人身上，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。(https://www

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4.使用庸俗的称呼

有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。(https://www.daowen.com)

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5.称呼外号

对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。(https://www.daowen.com)

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做一个舌绽莲花的女人

不会说话的女人会有共同的命运，她们一般都不会有成功的人际关系，因此也就不会在事业上有很大的成就。同样，她们的婚姻爱情也会因为自己一张不会说话、不说好话的嘴而走向

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1.表现出足够的理解力

我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为他们清楚地表达出不只是关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人你换了新工作，你希望对方会说：“哦！棒极了！”而不只是一句

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2.拥有自己的谈话风格

善于说话的人的一个重要特质，是有独特的风格，而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格，然后好好地予以发挥。(https://www.daowen

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《聪明女人这样说话办事》简介

序言

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