换种方式传达坏消息

在与别人沟通时，我们既要懂得热情的赞美，又要懂得传达于对方不利的坏消息。常言道：“良药苦口，忠言逆耳。”无论何人，对于别人的忠言或劝告，往往难以接受。如何才能找到一种正确的方法，使忠言不逆耳，从而避开对方的不愉快思想呢？

在交流中，说话的双方都希望对方能对自己实话实说。但是，在某些特定的场合下，如顾及面子、自尊及出于保密等原因，实话实说就会令人尴尬，伤人自尊。但是实话又不能不说，在这种时候就需要转着弯儿说话了，力争将话说得让人听得顺耳，从而欣然接受。在我国历史上，这样的例子不胜枚举。

当年孔子、孟子等先贤周游列国，游说各国的国君、大臣，从现在的文字记载资料来看，他们大都是实话实说，以理服人，以使那些有权有势的人接受他们的主张。《战国策》上所记载的《触龙说赵太后》，也是实话实说的典范。触龙这位忠心为国、善于进谏的老臣希望赵太后能够把她所宠爱的公子放出去锻炼，增长才干，为国立功，将来才好在赵国安身立命。为了达到说服的目的，触龙非常讲究说话的艺术，在觐见之初先是嘘寒问暖，然后再谈及周围的环境形式，需要的人才，把情况说得合情合理，丝丝入扣，直到赵太后转怒为喜，并最终接纳了他的这一建议，从而达到了自己说话的目的。

显而易见，这种说话的方式对于我们的交际无疑是非常有益的。为此，我们应当传承和研究这种说话的艺术，以便收到一般实话实说所不能收到的效果。

因此，如果你一定要带给他人一些坏消息，或粉碎他人的希望时，你更要尊重他人，一定要注意维护他人的虚荣心。

但是在现实生活中，很多人却不能清楚地明白这一点，一见到他人没有成功，就会犯自我膨胀的毛病，总是不由自主地这样做。而对方一旦发现这种行为，就会认为他们是在幸灾乐祸，哪怕是一闪念的怀疑也会给你带来不必要的麻烦。(https://www.daowen.com)

所以，那些处世圆滑的人在必须传达给他人一个坏消息或粉碎他人的希望时，总会想方设法不让他人有耻辱的感觉，将坏消息所带给人的消极影响降到最低。

亨利·福特总统在面对必须拒绝他人的请求时，有着一套独特的应付办法。为了减轻对他人的打击，维护他人的尊严，他一定会让自己的助手接见这个人，并“暗示应该怎样应付他和他的请求”。有时，福特居然还用一种私人代码，他让求他之人去见他的助手时顺便带一张便条给助手。如果便条上的“see”字拼写正确，他的助手就知道福特应允了此人的请求，如果“see”被拼成“sea”，助手就知道应该拒绝这个人。

麦金利总统会用一种更简单、更直接的办法来表达自己的想法。如果他们要拒绝某人，就会格外恭敬地招待他，比如请他吃点心或午餐等。奥尔科特曾这样描述麦金利：“他有好几次必须要拒绝别人，于是他说得那样的诚恳，以至于那些被拒绝的人都成了他的好朋友。”

事实上，无论怎样拒绝别人，毕竟会给人带来一种非常不好的情绪。大人物尚且如此，因此对于年轻而心细的女性而言，在遇到这种问题时更应该慎重对待。

在生活中，许多人把面子看得比什么都重要，所以在说话的时候，尤其是在传达于对方不利的消息的时候就要懂得给他人留有面子，并在必要的时刻给对方一个台阶下。

聪明的女人懂得如何不揭穿他人的谎言，免得使人下不了台。因此，在交际过程中为了不伤对方的面子，你应当在谈话中给对方留台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实。例如，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下，任何人都会这样做的。”或者：“最初我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样对方也就很容易接受你的观点了。