向服务业转型

2005年，随着长隆大马戏的开业与长隆欢乐世界的建设，扎根于广州，以“长隆”为名的旅游品牌开始进一步在旅游界打响名号。出于业务扩张需求，长隆集团也同时在行业内外招募了许多精英人才，而穆云凯就是在这一年，受好友之邀，成了长隆夜间野生动物世界的总经理，从商业地产行业跨界来到了旅游行业。

机会总是留给有准备的人。在此之前，穆云凯就已经对旅游业发展的前景做足了功课。事实证明，他的判断的确没错，这次的职业转型又遇上了一个好时机。据国家统计局对我国大陆地区城镇居民国内旅游情况进行的抽样调查统计显示， 1993年至2007年的15年间，是我国旅游业的快速发展期：国内旅游人数从4.1亿人次增长到16.1亿人次，年均增速达到10.3%；国内旅游收入从864亿元增长到7771亿元，年均增幅达到17%。率先在主题公园领域进行探索的长隆，更是成为行业的龙头大哥，在近年来的主题公园排名中，屡屡居于中国区榜首。

辉煌的战绩背后，是一个个像穆云凯一样风雨无休在一线奋战的企业员工。“当年我在夜间动物世界的时候，每天早、中、晚至少要巡场3次，一天能走10公里。早上开门之前，要去看看动物的笼子有没有关，灯光、温度、场地卫生等等都到位没有，员工们的精神状态是不是处在最好的状态……在员工的准备间门上，我给他们贴了一张纸，上面写着‘Dear actors，are you ready（亲爱的演员们，准备好了没有）？’当我们要进入工作状态的时候，就像是演员上舞台表演一样，必须把最好的一面呈现出来。”因为工作往往早出晚归、全年无休，穆云凯被大家亲切地叫作 Mr.7-11（引申自一家24小时营业的便利店）。

在旅游行业奋斗13年，穆云凯表示，这段经历是自己职业生涯中最长的一段，也是最喜欢的一段。尽管每天的工作在外人看来大同小异，可对他而言，因为遇到的客人、天气、场景不同，所以天天都很有新鲜感。正如太阳日复一日地升起，可每一天都是不同于昨日的崭新开始。虽然工作常常令他在身体和精神上承受着双重压力，但穆云凯说，每当看到客人满意的笑容，一切的付出就都值得了。

“我们这里每年都会迎来很多实习生，他们的家长总会跟我们抱怨：怎么把我们孩子晒得那么黑？这是因为家长们都不太理解，旅游行业就是这样的，不像那些整天坐在办公室的职业，必须要在现场、跟顾客面对面打交道才行。每个人实习完之后，虽然是黑了很多，可是大家都觉得非常有收获，也很快乐，这种快乐是在学校学不到的，是在景区里就着咸菜吃馒头都觉得特别香的那种快乐。”常年奔波在行业一线，穆云凯不但没有丧失对这一行的兴趣，反而愈发乐观和积极。