医院档案的文化价值及表现
3.1 医院档案反映了医院文化特色
医院文化建设是医院管理的重要内容,重点在于创造文化氛围,把各项工作提高到一个新的水平。医院档案作为医院宏观与微观管理的第一手信息资料,为强化医院科学管理提供了有力支持和保证。医院文化的个性设计和塑造依赖医院档案,否则就难以持久和富有生命力。
3.2 医院档案所蕴藏的文化功能
文化是一只无形的手,它不会产生直接作用,但对社会或团体发展具有深远影响。医院档案是一种管理文化,体现了医院文化特色,具有文化宣传教育的价值。
(1)导向作用。医院档案是医院文化建设的有机组成部分,起到“方向盘” 作用。不仅对职工的心理、价值观、思想和行为等起导向作用,也对医院的整体价值观、整体思想、整体行为和目标等起导向作用。(https://www.daowen.com)
(2)约束作用。医院的规章制度和管理规定对职工起一定约束作用。医院档案为医院文化建设提供了翔实的素材,促进了医院各项制度的建立和完善,保证了医教科等工作正常运转,并有助于调动各方面的积极性、创造性。
(3)凝聚作用。医院档案具有文化传播功能,传播医院精神、医疗技术、先进人物和事迹,通过影响职工的认知、信念、动机等心理活动,使职工产生认同感、使命感和责任感,形成一种向心力、凝聚力,萌发出强烈的依赖感、归属感。
(4)激励作用。档案具有文化教育价值,能唤起职工的职业荣誉感和自豪感,培育和树立职工的共同理想,增强其事业心和责任感,使每个人的精神需求得到满足。这种精神因素将成为激励和调动职工积极性、主动性和创造性的动力源泉。
(5)融洽作用。医院档案具有调节医际关系和医患关系作用,可直接服务于医院文化建设,在不断提高职工的医疗业务水平、思想素质的同时,形成“人人为我,我为人人”的关系,体现一种融洽、和谐、互助的良好局面。
(6)塑造作用。医院形象是医院文化建设的外在表现,其本质是医院信誉。医院文化的个性塑造离不开医院档案,医院档案体现了医院文化特色。一个医院塑造独特的医院形象,不仅靠先进的设备、医疗技术及管理,更重要的是调动人的积极性,优化人的素质。