【故事一】希望的桥梁

2006年3月22日，“爱心桥”服务热线突然响起了急促的电话铃声，来电话的是蓝女士，她抽泣地诉说着自己的不幸：几年前丈夫突患风湿热，因长期就医而离岗，家里失去了经济来源，经济十分窘迫。丈夫的医疗费、孩子的学杂费、家庭的生活费……全压在了她的身上。为了能多赚一些钱，她经常独自一人加班到凌晨三点。然而，“屋漏偏逢连夜雨”，由于劳累过度，自己也患上了肾病，连挽救家庭的希望也破灭了。

●把援助金送到重大疾病的困难患者病榻前（中山市红十字会供图）

电话的另一端，“爱心桥”志愿者感受到了蓝女士近乎崩溃的情绪，不断安抚着她。为了鼓励蓝女士，让她重拾生活信心、燃起对未来的希望，“爱心桥”志愿者把蓝女士的情况上报到了中山市红十字会。市红十字会了解情况后，决定立即开展援助行动。一方面，开展关怀行动——“爱心桥”志愿者上门探望，对蓝女士所遭受的困境给予情感上的关怀、心理上的疏导；与蓝女士孩子就读的职校取得联系，希望学校为孩子提供适当的照顾和关怀，鼓励孩子直面困难，努力学习，与父母共克时艰。另一方面，开展扶贫行动——由“爱心桥”志愿者协助其向市红十字会提出申请，在慈善万人行所筹得善款的专项资金里，取出2000元，救济蓝女士一家，解其燃眉之急。

又是一年春种之际，万物复苏。蓝女士和丈夫的身体也有了好转，心情也变得开朗了起来，一家人慢慢回归了正常的生活。受到“爱心桥”志愿者博爱、无私、奉献精神的感染，蓝女士和她的孩子也加入了红十字会志愿者行列，经常跟随志愿者队伍走上街头服务群众。