携程旅行平台个案分析
1.《三亚千古情》
海南三亚的《三亚千古情》是携程旅行平台上传播力指数排名第一的文旅演艺剧，该剧在携程旅行网评分4.7分，评论17 511条，是海南省“五个一工程”奖旅游演艺作品。在内容上，该剧由“落笔洞”“鹿回头”“冼夫人”“海上丝绸之路”“鉴真东渡”“美丽三亚”6个部分组成。该剧立足于三亚历史，以其崭新的舞台设计使整场演出突破传统空间与感觉界限，呈现出诗画般的美学感受（见图2-6-1）。
图2-6-1 携程旅行《三亚千古情》页面截图
从携程旅行用户的评论来看，该剧的视听效果，以及剧中呈现的三亚历史文化是打动观众的重要原因。名为“M47****3162”的用户在携程旅行上留言“从古到现代文明，演绎了黎族唯美的爱情故事，感人肺腑”；名为“E07****59”的用户评论该剧是“极富民族特色的视听盛宴，是来三亚必看的歌舞秀，演出从海南人类文明发祥地‘落笔洞’开篇，用歌舞、杂技等形式诉说了‘鹿回头’的美丽传说，让人感受到三亚浓郁的椰风海韵气息”。
2.《长恨歌》
陕西西安的《长恨歌》是携程旅行平台上传播力指数排名第二的文旅演艺剧，该剧在携程旅行网评分4.7分，评论12 776条（见图2-6-2）。《长恨歌》为大型山水历史舞剧，根据白居易同名叙事长诗改编，由300多名专业演员身着华丽的唐服出演，用舞蹈展现诗中记叙的经典桥段：盛唐时期，唐明皇召杨玉环入宫，至爱至宠；安禄山叛乱后，杨玉环在马嵬坡被逼迫而死，明皇肝肠寸断，最终魂魄升天，与爱妃在月宫相会。
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图2-6-2 携程旅行上《长恨歌》的页面截图
从携程旅行用户的评论来看，该剧演出效果较为理想，大量用户被剧中唐明皇与杨贵妃的爱情故事打动。名为“M24****2651”的携程旅行用户留言：“演出非常精彩，美轮美奂，李隆基与杨贵妃的爱情故事凄美动人，舞台配套相当棒”；名为“M19****184”的用户评论：“大唐盛世，由盛入衰，人生之悲欢离合，念天地之悠悠，独怆然而涕下。唐明皇和杨贵妃的凄美爱情故事，让人为之怜惜！”
3.《印象·刘三姐》
广西桂林市的《印象·刘三姐》是携程旅行平台上传播力指数排名第三的文旅演艺剧，该剧在携程旅行网评分4.2分，评论12 735条（见图2-6-3）。《印象·刘三姐》是导演张艺谋、王潮歌、樊跃共同打造的“印象”系列大型实景演出之一，演出地点位于漓江与田家河交汇处，与书童山隔水相望。舞台是一片方圆两公里的漓江水域，背景是12座山峰。演出分为7个部分，以经典传说《刘三姐》的故事为题材，将其中经典的山歌、民族风情和漓江渔火用艺术形式表现出来。
图2-6-3 携程旅行上《印象·刘三姐》的页面截图
从携程旅行用户的评论来看，该剧实景演出的戏剧形式受到观众的喜爱。名为“Sammy82”的用户评论：“真是非常震撼，将当地民俗、自然景观、人文故事融合在一起～场面非常大气、生动”；名为“@～@瑶”的用户留言：“该景点值得一去，山水实景演出很精彩，歌声从水面飘来，伴随着梦幻的灯光秀，好像刘三姐撑着木筏缓缓而来，唱着山歌好比春江水。”
需要指出的是，该剧在携程旅行网上传播力表现突出，但差评数量同样较多，占总评论量的8.9%。一方面，部分给出差评的用户认为，该剧没有与时俱进，用户名为“Ricky”的用户留言道：“10年前来看刘三姐，10年后还是在吃老本，看不下去了”；另一方面，一些用户不满于该剧在正式开演前拍卖字画的商业营销，名为“M36****149”的用户评论：“开场10分钟卖字画，浓浓的商业感。”类似褒贬不一的剧并不止《印象·刘三姐》一部，这类剧往往人气较高，在文化内涵、演员表演等文化属性上得到观众的肯定，但在剧场环境、购票体验等服务环节也有批评声音。