责任　用户的问题就是我们的问题

“战略客户制罐后出现‘缩颈起皱’，客户反响非常强烈”，这是一条来自客服服务群的微信信息。

“客户的问题就是我们的问题”，为了解决该难题，龚艺连忙带领技术攻关团队兵分两路：一路扎根客户现场，下火车后，顾不上吃饭，不分昼夜跟踪生产，不放过任何细节寻找问题突破口。另一路争分夺秒，对生产材料组织不断实验优化改善，同时分阶段调整内部生产质量设计参数，联合客户一同进行验证。本就一直有胃病的他，因为这段时间的操劳，更严重了，实在疼得受不了，他就用手压着胃部。同行的伙伴不忍心地说道：“工作是忙不完的，人是铁，饭是钢，身体不要饿垮了。”他总是笑着说：“没事儿，忙完就吃。”可是这一忙又是一天。最终通过坚持不懈的努力，不仅圆满解决“缩颈起皱”质量问题，他追求“精益求精”的精神还赢得了客户对WINSteel产品的信赖。

“干一行爱一行，作为一名党员，要敢于担责，才能挑起重担，才能无愧于心！”这种坚定的信念，推动他在服务客户、技术创新等领域里乘风破浪、扬帆远航，为塑造WINSteel良好形象展现了勇于担当和无私奉献的精神。(https://www.daowen.com)

个人感悟

作为一名共产党员，我时刻提醒着自己要用“精益求精、专业专注”的职业素养诠释“客户至上”的理念。