3、上门催收
在电话催收、信函主张权利方法迟迟不见效时,上门协商不失为一种好的债权催收方法。与前两种方法相比,上门协商的优点是能够互动、相互交换意见、不易产生误会;缺点是不够经济、产生激烈矛盾时没有回旋余地。上门协商的注意要点是要紧紧围绕“协商”二字做文章,不要有过激的言行,也不能有软弱的表现,要言行得体,不卑不亢。(https://www.daowen.com)
另外,在上门催收过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用,同时也是债务人具有还款意愿的一种体现。书面确认或付款计划越早拿到越好,因为,随着催账手段越来越严厉,就越来越不容易拿到了。而且,在特殊情况下,债务人可能在被催账的过程中更换人员,如果能早拿到这样的书面确认,催款会更加容易。