完善“顶层设计”，统一标准，避免“各自为战”

政府网站的建设不仅是信息技术层面的工作，要实现不同政府部门公共服务资源的有效整合，还必须做好政府之间、网站之间、网站与政府之间的沟通、协调、管理工作。但长期以来，我国各级各部门政府网站建设各自孤立，不同的信息系统由于技术标准不同导致无法实现资源共享，导致资源整合成本越来越高，最终结果就是使我国政府网站提供公共服务的功能缺失。

因此，要使政府网站提供更好、更优质的公共服务，就必须有一个针对政府网站体系建设的“顶层设计”，彻底打破“各自为战”的现状。

——要有一个具有战略眼光和长远发展谋略的全国性政府网站建设领导管理机构，负责统一政府网站建设技术标准，规范网上办事服务流程，协调和整合跨部门公共服务资源，在横向和纵向政府系统内重塑政府网站系统结构。(https://www.daowen.com)

——要对政府网站体系架构做一个标准化、系列化的整体规划设计。通过统一技术标准、统一网站架构，使所有的政府网站能够互联互通，实现网上服务资源无障碍集成共享。同时，建立一个日常化工作协调机制，统筹政府部门之间的信息化建设方案，避免重复建设，减少财政支出。

——理顺政府办事机构之间的工作关系，避免在面对一项具体工作时多头推进、多方管理，真正使政府的具体业务部门将“服务”集成在统一的技术平台上，向公众提供在线服务。此外，还要建立网站运维与政府办事机构之间紧密协作的工作机制，使网上网下顺畅沟通，真正实现公众在网上与政府部门的互动交流。