突出“便捷”,推动互联网与社会救助深度融合,提高社会救助效率

更新于 2026年10月10日 版权声明
(四)突出“便捷”,推动互联网与社会救助深度融合,提高社会救助效率

制定低保办事指南,明确受理、审核、审批、办结各环节工作要求和办理时限,形成标准化低保办理流程,并在海南政务服务网上面向社会公布。建立线下与线上相结合的低保办理模式,将低保对象认定纳入省一体化在线政务服务平台,省域范围内实现低保申请线上办理。在琼中、琼海等市县推广社会救助移动端应用,凡是可以网上提交的材料,不再要求申请人到窗口提供,推广困难群众办理低保“一次不跑”服务模式。同时,彻底破解低保业务管理与低保系统“两张皮”、线下办理流程与线上记录不一致、线上办理环节缺失、低保系统仅仅单纯记录低保审批结果等问题,实现全省低保办理全环节电子化、全流程“可视化”、全链条“可追溯”。(https://www.daowen.com)

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