社区心理服务的内容
1.社区心理测评与心理档案建设服务
社区居民人数众多,要想最快地把握社区居民的心理状况,最直接最方便的做法是对社区内群众开展一般性的心理测评,建立社区居民心理健康档案。通过心理测评了解整个社区居民的心理状态;对心理测评结果进行筛查,对发现有心理问题的个别居民,进行有针对性的咨询、辅导、教育活动。
2.社区心理咨询服务
心理咨询是社区心理服务的主要形式。社区心理咨询由具备心理咨询资质的专业人士为社区居民提供心理服务工作。社区心理咨询同样遵循一般心理咨询的伦理要求,运用心理咨询的理论与方法,纾解社区居民的心理问题、心理困扰,促进居民心理健康。
3.社区危机干预服务
社区心理咨询是社区居民主动来寻求帮助,心理咨询是助人自助的行动,而社区心理危机干预,则是心理服务工作者经过评估,由有关部门主动发起。社区心理危机干预是社区专业心理工作者对社区中遭遇重大灾害、重大生活事件、心理处于崩溃、有自杀倾向或危害社会的居民主动提供心理援助与心理干预,帮助其走出危机处境的服务。社区心理危机干预情况复杂,专业性强,需要有心理咨询的相关资质人士来进行,还要遵循精神卫生法的有关规定。
4.社区心理科普
心理科普是社区心理服务的重要内容,一般的社区居民,并没有严重的心理问题,但缺乏心理健康的科学知识。通过社区的各种途径和载体传播科学的心理健康知识非常重要。常见途径包括:开展心理健康知识讲座;张贴心理知识海报或展板;社区微信、社区社交群、社区网站进行科学心理学的推送。
5.心理文化的建设
社区心理文化建设是社区心理服务重要的一环。一定的健康的心理文化氛围,可以促进社区居民关注心理健康、重视心理健康,主动参与心理健康活动。例如:针对青少年的“关爱青少年心理健康”活动、针对留守儿童的“关爱留守儿童心理健康”活动、“心理健康活动日”等。
6.社区理性平和心态的建设
社会心态不同于个体的情绪和具体的心理,也不是更高层次的社会价值和社会理想。社会心态是集中反映出来的社会群体的心理态势,是具有普遍意义的社会心理。社会心态的本质是社会公众对若干社会事务所普遍持有的价值判断、情感倾向、愿景取向、动机驱力、言论情绪、认识方法、行为态度的总和。社会心态会影响人的行为方式,对社会发展具有重要的作用。良好的社会心态是社会发展前进的心理保证和情感动力,消极悲观甚至扭曲的社会心态是社会发展的阻力。百年大变局时期,由于新旧格局的调整、东西方文化的冲击,我国当前社会心态出现了一些问题,一些学者将其概括为“失衡和迷茫、浮躁和盲从、不安全感和怀旧、心理矛盾和评判标准二元化”等。这些社会不良心态虽然不是社会的主流心态,但其负面作用和蔓延态势还是会给社会发展带来不可忽视的反作用。调节社会心态需要社会各方面齐抓共管,政府、社区作为最基础的一支力量,应当发挥独特的作用。