教育（education）

这种教育的内容是在当事人出现心理障碍的情境中解释基本的问题解决过程，总结社会性问题性解决的各个要素，并告诉家庭成员当事人在解决问题过程中会出现哪些变化。这通常都是结合家庭教育中当事人心理失调的根源进行。这样，家庭成员也能够理解当事人的治疗方法。尽管他们没有用这样的问题解决方法，但是他们却可以成为当事人的支持力量。

这种教育可以采用各种方法来实现，可以是发放小册子、看带有解释当事人解决社会性问题技巧的录像、角色扮演、家庭会谈等。这样的教育一般都是短期的，通常是一到两次会谈并补充一些其他的材料。

在大部分的临床设计中，家庭成员通常练习这些关于当事人心理失调及其治疗方式的教导训练内容。这为告诉家庭成员有关当事人问题解决的训练提供了准备，并可以要求那些经常与当事人接触的家庭成员来提供相关的信息。