第五节
旅游目的地利益相关者利益诉求
旅游业中所涉及的利益相关者很多,主要包括当地政府、旅游经营者、当地居民和旅游者,他们之间存在着错综复杂的关系。在旅游发展过程中,旅游经营者通过实现利润的最大化,旅游者通过得到最大程度的经历满足感,成为了受益者。而对于当地居民来说,他们虽然也从中受益,但他们也是旅游带来的负面效应的最终承受者。当地政府、旅游经营者、旅游者、社区居民之间存在着严重的利益分配不公平的问题,这些问题如果得不到有效解决,必将影响旅游业的健康发展。下面将对他们之间主要存在的或者潜在的问题进行简单的分析,如表2-1所示。
表2-1 旅游目的地与主要利益相关者之间的关系表