7.1.1 设立专职的知识管理机构
知识管理机构的建设是中国企业发展壮大,乃至走出国门迈向世界必不可少的一个环节,由其牵头完善知识管理体系,能够实现企业内部有效知识转移与共享。知识管理机构设立的目的是站在企业战略高度,统筹知识管理,促进企业知识积累,有效实现母子公司员工进行知识转移与交流。
首先,中国企业需要设立专门的知识管理部门来专门负责知识的收集、萃取、整理、归纳、储存以及交流等工作。设立部门的优点主要有以下几点:①有利于中国子公司清晰地认识自身所需要的知识,统筹海外子公司利用其先发优势和东道国环境有目的性地去搜集、研发或转移现有的相关知识;②有利于海外子公司对当地知识的搜集整理与传递,便于中国母公司和其他子公司对其知识的学习、吸收、转化和利用,避免了资源浪费,也节约了知识转移的时间和成本;③有利于中国企业深度挖掘子公司的知识,尤其是储存于子公司员工个体和部门记忆中的隐性知识。(https://www.daowen.com)
其次,中国企业可在内部设立首席知识官(CKO)、知识工程师、知识经理和知识分析员等职位,负责企业系统内学习和知识发展规划,设计和建立企业培训、知识库和数据库、研究组以及与外部的学术联系等基础设施,组织母子公司之间的知识负责人与联系人,帮助中国企业寻找获得知识的途径,以便最大限度地产出对中国企业有用的知识。