7.随访制度

复大积极做好患者出院后的随访服务，患者离开复大后，复大积极通过电话、信函、网络等渠道与患者保持联系，并组织专家奔赴世界各地探访病人。通过这种真诚有效的随访制度，能够有效的掌握病人的病情进展，给予恰当地诊治指导，随访制度获得患者的高度认可，从而使病人能够成为复大的忠实顾客，并且在回访过程中，增进当地民众对复大的了解。

作者简介：

徐克成，1940年8月生，江苏人，中共党员，1963年于南通医学院医学系毕业；1963-1991年在南通医学院附属医院先后任住院医师、主治医师、副主任医师、主任医师、教授和科主任；1987和1991年分别在日本千叶大学和美国瑞特大学做访问教授；1991-1993年任蛇口联合医院副院长兼消化病中心主任，1994后任深圳养和医疗中心主任和深圳罗湖人民医院肝病中心主任；2001年筹建广州复大肿瘤医院，2001年至今任广州复大肿瘤医院院长。现任中华医学会消化病分会幽门螺杆菌学组和胰腺病学组成员，广东医学会消化病学会副主任委员，深圳医学会消化病和内镜学会主任委员，中国中西医结合学会消化病学会副主任委员兼全国肝病研究协作组常务副组长和肿瘤研究协作组组长。他获得了世界冷冻治疗特别贡献奖；日本低温医学会35届年会金奖；年度感动广东十大人物等荣誉称号。