一个患者，就有一段“故事”

患者与医师，有着不同的心态。作为一个患者，他来就诊，很想把他患病的“故事”，从头到尾，原原本本地向医师“倾诉”。而医师呢？他看到候诊处的长队患者，没有充足时间与耐心来听患者“讲故事”。常常患者一边讲，医师会不时地打断患者的话，提几个问题，然后不等“故事”结束，病史已经写好，处方也已开好。

这种情况，西医比中医更甚。中医呢？常常一面号脉，一面与患者“闲聊”，患者也就非常愿意接受。“倾诉”是患者的一种冲动，他希望其中某个细节或许可以提示医师，找出“病因”，以便“对症下药”。(https://www.daowen.com)

其实，医师应该接受患者的“倾诉”。这个过程是医师与患者的一种互动，一种交流。最近美国哥伦比亚大学医学院尝试将“故事”纳入诊断与治疗的过程，就是要求医师倾听患者的叙述，并在医学生教学过程中，加入“叙事医学”的过程。

当然“叙事”本身不能治疗。但听叙事，有助于发现细节，理解患者感受，帮助患者建立自信，帮助医师深入思考，对疾病的诊断与治疗都有增益。