十一、焦　虑

1.热情接待患者，为其介绍病区环境及主管医师和责任护士。与患者建立良好的护患关系，耐心聆听患者的主诉，鼓励患者表达其感受，不限制患者发泄焦虑的合理行为，如唠叨、哭泣等。

2.观察患者有无躯体不适的症状，如头痛、头晕、恶心、胸闷、心慌等情况。

3.当患者焦虑惊恐发作时，尽量陪伴在患者身边，并向其表示理解和同情，多与患者交流，了解患者的心理状况，可根据医嘱做相应处理。

4.为患者提供安静舒适的环境，减少与其他有焦虑情绪的患者接触，避免焦虑情绪的传播。(https://www.daowen.com)

5.解释各种检查和治疗的必要性。

6.指导患者学习放松的方法，如深呼吸运动、听音乐、运动等，必要时可进行心理和行为治疗。

7.做好健康教育，帮助患者及其家属了解疾病相关知识。