及时调整，注重工作细节

由五官科医生和护理人员共同组成的标本采集与转运组，保证每一项工作标准化运转，最大限度地做好自我防护和环境消毒工作。医院注重合理的人员配置和排班，从而减轻医护人员的心理压力；在人力允许的情况下尽量安排双班，便于穿脱防护服时两人互相监督，更便于工作中彼此互相鼓励。疫情期间合理安排备班以应对突发情况，全体工作人员保持充分沟通，对排班设置和工作细节进行合理调整。同时，提供后勤保障，重视心理疏导，做好工作人员的思想工作，减轻医务人员的焦虑情绪，在生活上给予他们足够的关心，合理配备人力资源，轮流安排休息，避免过度劳累，以保证一线人员高效投入战斗，有利于新冠肺炎疫情防治工作的有效开展。医院感染管理科和护理部定期进行现场指导，发现问题及时督促整改，保证各项措施落实到位。发热门诊工作人员未发生职业暴露等安全隐患，实现了一线医护人员“零感染”的目标。

(https://www.daowen.com)

图7　新瑞医院感染管理科和护理部定期进行现场指导