发布预防接种门诊设置标准，以点及面探索数字化预防接种门诊设计

2016年，上海市发布预防接种门诊设置标准，以“规范化、标准化、温馨化”的服务要求对本市各类接种门诊的选址、分区、布局、硬件配置、耗材准备、服务时间和公示信息等都设置了工作标准，提出“接种单元”的概念，要求接种门诊根据所承担的预防接种工作量设置接种单元，要求接种工作人员平均接种量不得超过25剂次/小时，受种者接种前的等候时间不超过30分钟，保障接种安全。(https://www.daowen.com)

青浦区在全市范围内率先试点建设了“智慧接种门诊”项目。该项目主要基于上海健康云，在保证疫苗全程追溯、扫码入库、扫码接种、记录打印等基础业务功能的同时，解决现实业务工作的“痛点”，优化实现接种分时预约、接种提醒、接种记录在线查询、移动支付等流程，增强社区免疫规划工作的计划性、有序性、便捷性，提升社区免疫规划服务质量和管理效率。“智慧接种门诊”建设项目是一项复杂的系统工程，涉及各种资源的管理与调配。青浦区卫健委把该项目列入“为民办实事”项目清单，建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构。项目主管机构（区卫健委）、项目实施单位（万达信息股份有限公司）、用户单位（社区卫生服务中心接种门诊）有机地结合到项目建设中，规范项目建设过程，保证建设质量。通过座谈会、电话、微信、现场办公、专题会议等方式，及时反馈工作进展，保证项目顺利实施。区卫健委、区疾控中心和各社区卫生服务中心均纳入“挂图作战”项目予以推进落实，通过任务上墙、目标上墙、责任上墙、进度上墙，实现目标可量化、推进可督查、结果可考核，确保建设工作顺利完成。将项目经费纳入年度预算予以重点保障，保障项目如期推进。2019 年10月，青浦区实现全区在线预约2 752 人次，环比上升15.24%；线上支付5 655 笔，环比上升33.81%。在此基础上，青浦区进一步探索与吴江、嘉善的免疫规划“三地联动”，三地逐渐推进接种流程、服务标准相对统一，业务人员培训体系、培训教材相对统一，免疫规划接种信息的互联互通，实现服务能力的同质化发展，最终实现“一体化”和“高质量”发展。